Política de envío

🚚 Políticas de Envío y Pago Contra Entrega

1. Modalidad de pago
Ofrecemos la opción de pago contra entrega, lo que significa que el cliente paga el pedido al momento de recibir el producto en la dirección indicada.

2. Confirmación del pedido
Todos los pedidos deben ser confirmados previamente por WhatsApp o llamada antes de ser enviados. Esto garantiza que la información de entrega sea correcta.

3. Tiempo de entrega

  • Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles

  • Otras ciudades o municipios: 2 a 5 días hábiles

Los tiempos pueden variar según la transportadora y la ubicación.

4. Costo de envío
El costo de envío puede variar dependiendo de:

  • La ciudad de destino

  • El peso del paquete

  • La transportadora utilizada

Este valor será informado antes de confirmar el pedido.

5. Recepción del pedido
El cliente debe verificar que el paquete esté en buen estado antes de recibirlo.
Una vez entregado y pagado el pedido, se entiende que fue recibido a conformidad.

6. Pedidos rechazados
Si un pedido enviado contra entrega es rechazado sin causa justificada, el cliente podría perder el beneficio de pago contra entrega en futuros pedidos.

7. Disponibilidad del servicio
El servicio de pago contra entrega está sujeto a disponibilidad según la ciudad y la transportadora.

Realizamos envíos a todo Colombia. Los tiempos estimados son:

  • Ciudades principales: 2-3 días hábiles
  • Municipios: 4-6 días hábiles.

El costo de envío se calcula al momento del pago. Los pedidos COD deben ser confirmados por WhatsApp antes del despacho.

✅ Frase recomendada para el final (genera confianza):
“Trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y confiable.”